Outlook ist ein E-Mail-Programm; Microsoft 365 und Outlook.com sind Kontodienste. Für die Verbindung zählt der Anbieter deines Postfachs. Bei Exchange Online funktioniert der IMAP-Zugriff mit einfachem Passwort nicht mehr. Ein App-Passwort stellt diesen Zugriff nicht wieder her.
So vermeidest du erfolglose Anmeldeversuche
- Kläre, ob dein Konto Exchange Online, Outlook.com oder ein anderer Anbieter ist.
- Prüfe, ob der immoJUMP-Einrichtungsdialog einen für dein Konto unterstützten Microsoft-Anmeldeweg anbietet. Ein Anbieter-Preset mit Servernamen allein ist keine Bestätigung für eine funktionierende Anmeldung.
- Wenn nur Benutzername und Passwort verfügbar sind, kläre die Verbindung mit eurem Administrator und dem immoJUMP-Support, bevor du weiterprobierst.
- Schalte Sicherheitsvorgaben nicht ab, um eine veraltete Anleitung nachzubauen.
Senden und Empfangen getrennt prüfen
Eine erfolgreiche SMTP-Anmeldung bestätigt nicht automatisch den IMAP-Empfang. Erst wenn beide Richtungen mit dem unterstützten Verfahren funktionieren, ist die Postfachanbindung einsatzbereit.
Für eine konkrete Prüfung benötigt der Support Kontotyp, Fehlermeldung und Zeitpunkt des Versuchs. Sende keine Kennwörter mit.
Quelle
Microsoft: Abschaltung der Basisauthentifizierung in Exchange Online (geprüft am 18. September 2026).
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Inhalt überarbeitet: 18. September 2026.